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消费者行为研究特点
超过40多个行业经验
超过30万个累计消费者样本库
消费者样本覆盖中国所有一线,二线城市
消费者信息包含年龄,性别,职业,收入,住址等个人信息,可按照预设条件随时筛选
直接对接访问员
不采用代理,直接对接全国长期合作的访问员,对访问员直接监督,管控
涵盖中国全部4级以上城市
长期合作访问员覆盖到县,市一级
多级审核制度
三级审核(QC-督导-项目经理)
针对性设计问卷
详细沟通客户需求(特别是客户可能无法表达的需求)
问卷所有小题均注明考核目的
设置问卷初稿后,安排试访,结合试访结果确定最终调研问卷
研究报告多样
切实可落地的执行建议(详实的数据分析,严谨的逻辑推理)
消费者行为研究—适用范围
营销策略制定
产品定位
产品定价
新产品开发
品牌形象及品牌管理
市场细分
分销渠道选择
消费者行为研究—研究内容
消费观念品牌认知及忠诚度购买习惯产品偏好媒介喜好基本信息
了解消费者对不同品牌的感知以及原因
消费者行为研究—研究方法
线上研究方法
可根据预设条件在尚普现有线上样本库中筛选
可根据预设条件在尚普的线上调研平台进行调研
对问卷多处小题设置逻辑关系,填写若出现逻辑错误,算作无效样本

线上研究方法流程图

与委托方确认项目需求 委托方产品培训 与委托方签署保密协议 根据委托方需求,制定调研问卷 与委托方确定抽样标准 完成样本配额分配 依据样本配额在线上展开调研 调研进度反馈 调研结果导出 整体报告撰写
线下研究方法
◆ 街头拦访:客户可全程陪同或暗访

街头拦访研究方法 流程图

与委托方确认项目需求 委托方产品培训 与委托方签署保密协议 根据委托方需求,制定调研问卷 与委托方确定抽样标准 完成样本配额分配 街头拦访物品准备 依据样本配额在线上展开调研 调研进度反馈 调研结果提交 整体报告撰写
◆ 入户调查:在大多数消费者时间允许的情况下进行入户,获得高质量回答

入户调查研究方法 流程图

与委托方确认项目需求 委托方产品培训 与委托方签署保密协议 根据委托方需求,制定调研问卷 与委托方确定抽样标准 完成样本配额分配 获取访谈对象个人信息 入户调查物品准备 依据样本配额实地展开调研 调研进度反馈 调研结果提交 整体报告撰写
◆ 定点调查:在户外固定场地组织,进行消费者调研

定点调查研究方法 流程图

与委托方确认项目需求 委托方产品培训 与委托方签署保密协议 根据委托方需求,制定调研问卷 与委托方确定抽样标准 完成据点分配 入户调查物品准备 依据样本配额实地展开调研 调研进度反馈 调研结果提交 整体报告撰写
◆ 座谈会:由尚普负责组织消费者,在固定场所进行消费者座谈

座谈会调查研究方法 流程图

与委托方确认项目需求 委托方产品培训 与委托方签署保密协议 根据委托方需求,制定调研问卷 与委托方确定抽样标准 座谈会地址选取 访谈对象邀约与甄别 会场布置 开展座谈会 进度反馈 结果提交 整体报告撰写
消费者行为研究—结论建议
评估企业市场竞争力
帮助企业深入了解自己的消费者
为产品定位、需求分析和确立核心竞争力奠定 基础
从消费者角度提出提升企业竞争力的建议
我们的优势
  • 优势一
  • 优势二
  • 优势三
  • 优势四
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